Introduction aux sources humaines

Aperçu du cours

Les sources humaines peuvent être la clé d'affaires non résolues. Des informations autrement difficiles, voire impossibles à obtenir, peuvent être découvertes par les enquêteurs qui recrutent et développent des sources humaines. Afin d'exploiter pleinement le potentiel de cet outil d'enquête, les enquêteurs doivent maîtriser les techniques permettant de nouer et d'entretenir des relations professionnelles solides avec leurs sources.

Introduction aux sources humaines Ce cours présente le processus de prise de contact, d'évaluation, de gestion, de codage et de rémunération des sources humaines, dans le respect de la jurisprudence et des politiques en vigueur. Outre l'examen des processus et des meilleures pratiques liés à la gestion des sources humaines, notamment des informateurs confidentiels, ce cours aborde les questions de sécurité et de sûreté associées à cette gestion. Il traite également des processus administratifs tels que la documentation des rencontres avec les informateurs confidentiels, le versement des rémunérations, le recouvrement des frais et l'implication du superviseur.

Objectifs d'apprentissage

À l'issue de ce cours, vous serez capable de :

• Reconnaître l'importance de développer et d'entretenir des relations professionnelles solides avec les sources humaines
• Prendre en compte les considérations de sûreté et de sécurité liées à la gestion d'une ressource humaine
• Identifier les processus administratifs liés au codage des informateurs confidentiels, à la documentation des rencontres avec ces informateurs, aux paiements financiers, au recouvrement des dépenses et à l'implication du superviseur.
• Identifier comment gérer certaines situations difficiles
• Reconnaître comment les informations confidentielles peuvent mener à des preuves
• Identifier les politiques qui encadrent la gestion professionnelle et éthique des ressources humaines