Politique de la confidentialité

Version 2.0 – Dernière mise à jour 24/08/10

Le Réseau canadien du savoir policier (RCDSP) est le premier fournisseur de solutions de formations en ligne pour les policiers et le personnel du milieu de l’application de la loi. Le RCDSP travaille avec des experts de la communauté policière canadienne. Il héberge et rend disponible des formations en ligne efficaces, motivantes et qui répondent aux besoins de la communauté policière canadienne en ce qui a trait aux formations spécialisées.

Le RCDSP peut utiliser votre nom ou votre adresse courriel selon les termes de sa politique de confidentialité. Le RCDSP ne vendra, n’échangera, ni ne louera des renseignements personnels pouvant vous identifier à aucune tierce partie non autorisée.

Cueillette et utilisation de l’information

Les informations personnelles pouvant vous identifier sont recueillies lors de l’inscription dans le formulaire d’inscription du RCDSP. Les informations personnelles que vous donnez sont nécessaires pour la création de votre compte d’utilisateur et l’accès au cours que vous voulez suivre. Vos informations personnelles sont gardées de façon sécuritaire pour des fins de repère et/ou de référence. Ces informations ne sont pas partagées avec aucune tierce partie.

Les informations personnelles

Le RCDSP doit recueillir des informations personnelles des utilisateurs pendant le processus d’inscription, comme le nom, le prénom, les initiales, le numéro d’insigne, l’adresse courriel ainsi que les informations concernant la facturation. Le RCDSP recueille ces informations afin de vous donner l’information en tant qu’utilisateur, vous envoyer des mises à jour concernant les cours du RCDSP, vous donner du soutien technique et afin de s’assurer que vous obtenez la meilleure qualité de service. Le RCDSP respecte votre vie privée et ne partage pas vos informations avec aucune tierce partie.

Les utilisateurs du RCDSP ont la chance de donner leur opinion sur les produits et services reçus par le biais de différents sondages et évaluations. Le RCDSP ne fait que prendre l’information qui se rapporte à l’opinion de l’utilisateur. Afin de s’assurer de la qualité de nos produits, nous nous réservons le droit de garder des données concernant les évaluations et les opinions.

Nos partenaires

En certaines occasions, le RCDSP donne des services ou vend des produits conjointement avec une tierce partie (comme l’Active Canadian Emergency Training). Les cours qui sont offerts par une tierce partie adhèrent aux lignes directrices de cette politique de la confidentialité, spécialement en ce qui a trait à la cueillette et à l’utilisation de l’information personnelle.

Les sondages

Les utilisateurs du RCDSP ont la chance de participer à des sondages ou à des entrevues s’ils le veulent. Dans ce cas, les informations personnelles sont données de façon volontaire par courriel et seront utilisées pour des recherches à l’interne et peut-être à l’externe avec d’autres organismes comme le Conseil sectoriel de la police. Le RCDSP utilise les informations pour améliorer ses produits et services offerts à la communauté policière canadienne. Ces informations ne seront pas remises à une tierce partie sans que vous y ayez consenti, à moins que cela ne soit requis par la loi.

Modifier vos informations personnelles

Lorsque vous ouvrez une session sur le RCDSP, vous pouvez revoir, changer ou mettre à jour vos informations personnelles en cliquant sur « Mon profil ». Vous pouvez aussi le faire en communiquant avec l’équipe de soutien du RCDSP :

Téléphone : 1-866-357-2756
Courriel : soutien@rcdsp.ca

Diffusion des informations : Option de retrait

Si le RCDSP a l’intention d’utiliser des informations personnelles qui pourraient vous identifier, d’une autre façon que ce qui a été mentionné lors de la cueillette, vous serez avertis par courriel. Vous aurez le choix de donner votre consentement ou non à ce que le RCDSP utilise vos informations personnelles de cette façon.

Nous nous réservons le droit de changer notre politique à tout moment. Veuillez vérifier de façon périodique. Si vous continuez à utiliser le site du RCDSP à la suite des changements, cela voudra dire que vous acceptez ces changements. L’information recueillie avant que les changements ne soient mis en ligne sera utilisée selon les règles et les lois en vigueur au moment de la cueillette de l’information.

Protection de l’information

Le RCDSP est hébergé sur un serveur sécuritaire qui utilise un pare-feu et une technologie avancée afin de prévenir les accès non autorisés. De plus, la protection contre les virus du RCDSP, les systèmes d’exploitation et les journaux de serveur sont revus et mis à jour sur une base régulière afin d’assurer qu’il n’y a aucun accès non autorisé. L’architecture technologique avancée du RCDSP protège votre information personnelle en utilisant une authentification par serveur et le chiffrement de données afin de s’assurer que vos informations personnelles sont en sécurité et disponibles seulement aux personnes autorisées.

Le RCDSP n’est pas responsable de la perte de votre mot de passe en raison d’une utilisation imprudente de votre part. Si quelqu’un apprend votre mot de passe, vous pouvez perdre le contrôle de vos informations personnelles qui pourraient vous identifier. Si vous pensez que votre mot de passe n’est plus sécuritaire, nous vous recommandons de le changer immédiatement. Vous pouvez le faire en ouvrant une session sur le site Web du RCDSP, en choisissant « Mon profil ».

Loi applicable

Cette politique et l’utilisation de ce site sont gouvernées par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Vous pourrez en obtenir une copie en communiquant avec l’équipe de soutien du RCDSP.
Les énoncés et les politiques présentées ici, ne ne sont ni ne eprésentent un contrat légal ou autres droits légaux pour le RCDSP ou pour toute autre partie.

Contact RCDSP

Pour obtenir plus de renseignements concernant la confidentialité de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec le RCDSP par courriel : soutien@rcdsp.ca ou en appelant au : 1-866-357-2756.

Contact

Les demandes, plaintes ou commentaires concernant notre énoncé de confidentialité peuvent être acheminés directement au RCDSP en écrivant au soutien@rcdsp.ca.