Note : Ce cours était à l'origine un module du cours " Communications d'enquête " lancé en octobre 2004. " Communications d'enquête " a été scindé en trois cours distincts, moins longs : Théorie de la vérité et du mensonge, Théorie de la communication et de la mémoire et La conduite d'entrevues.

L'entrevue est un des aspects les plus importants d'une enquête. S'il met en ouvre les aptitudes voulues en communication et en conduite d'entrevues, un enquêteur peut obtenir de l'information même auprès des sujets les plus récalcitrants.

Ce cours examine les stades d'une entrevue structurée dans le cadre d'une enquête et la façon de communiquer efficacement à chacun des stades afin d'obtenir l'information nécessaire à une enquête en règle. Il vise aussi à perfectionner les aptitudes nécessaires aux enquêtes sur les alibis et à la tâche délicate d'interroger des enfants.

Objectifs d'apprentissage

Après avoir réussi ce cours, vous pourrez :

• expliquer le but d'une entrevue structurée dans le cadre d'une enquête et les lignes directrices qui s'y appliquent;
• expliquer l'importance des préparatifs à une entrevue;
• expliquer la façon d'entamer convenablement une entrevue;
• reconnaître des moyens d'encourager les personnes à parler librement durant une entrevue;
• reconnaître des techniques qui peuvent aider à stimuler les souvenirs durant une entrevue;
• choisir des questions précises à poser à un sujet lorsqu'une clarification est nécessaire;
• déterminer quand un interrogatoire devrait être effectué à la suite d'une entrevue;
• expliquer comment conclure convenablement une entrevue;
• déterminer si des suivis sont nécessaires après une entrevue;
• expliquer la façon de faire une enquête efficace sur un alibi;
• expliquer comment mener une entrevue efficace avec un enfant.

Experts en la matière

Le contenu pour ce cours a été développé par la Gendarmerie royale du Canada. Pour les informations supplémentaires, regardez svp la norme de formation de cours (disponible en anglais seulement).

Détails du cours

Fournisseur de contenu : GRC
Prix : 50 $ + TPS
Langues : Anglais et français
Durée : 2 heures
Date de lancement : Le 15 février 2008
Date de la dernière mise à jour ou révision : Mai 2008